Центр решения проблем

WhatsApp для роста бизнеса №1

От первого маркетингового контакта до цикла продаж и постоянного успеха клиентов — Wati обеспечивает более быструю окупаемость инвестиций благодаря простой в использовании, масштабируемой AI-платформе.

Доверяют более 16 000 клиентов по всему миру
⭐ 4.6/5 на G2

Отличные функции по разумной цене

Доступные тарифы без платы за настройку.

Часто задаваемые вопросы

Ответы на самые популярные вопросы

Wati использует официальный WhatsApp Business API от Meta. Это гарантирует безопасность, надёжность и полное соответствие условиям использования Meta.
Да, Wati предлагает 7-дневный бесплатный пробный период без необходимости вводить данные банковской карты. В течение пробного периода доступны все функции тарифа Pro.
WhatsApp применяет тарификацию Meta на основе разговоров. Для каждого типа разговора (маркетинг, обслуживание, аутентификация) действуют отдельные тарифы. Эти расходы добавляются к стоимости подписки Wati.
Да. Повышение тарифа вступает в силу немедленно, а понижение — в конце текущего расчётного периода.
Да. Тариф «Рост» включает 2 выбранные интеграции, Pro — 5 интеграций включая HubSpot, а Business — неограниченные интеграции включая Salesforce. Также можно подключить тысячи приложений через Zapier.
Нет. После отмены у вас есть 30 дней для доступа к данным и их экспорта до окончательного удаления.

Рост

Отправляйте WhatsApp-сообщения тысячам пользователей одним кликом для расширения охвата.

$39

/мес ежемесячная оплата

👤 3 пользователя включено · Без дополнительных пользователей
⚠️ За сообщения взимается дополнительная плата

Ключевые функции

  • ✓Бесплатная настройка WhatsApp: Официальный API, помощь с верификацией Blue Tick
  • ✓Омниканальный ящик: WhatsApp, FB, Instagram, QR-код, виджет, wa.me
  • ✓Стандартные акции: Мультимедийные кампании, статистика открытий и прочтений
  • ✓Привлечение лидов: Запустите рекламу CTWA и собирайте лиды в WhatsApp
  • ✓Командный ящик: Назначение, отслеживание, автоматизация, теги, отчёты
  • ✓Инструменты e-commerce: Каталог WhatsApp, шаблоны брошенной корзины Shopify
  • ✓Поддержка по email 24x5: На английском и португальском, базовый SLA
Использование
  • 15k рассылок/месяц · Стандартные тарифы
  • 1 000 бесплатных триггеров автоматизации/месяц
  • 2 интеграции Commerce/CRM
  • 10k API-вызовов/месяц · Без Webhook
  • 250 бесплатных кредитов AI Co-pilot/месяц
Лучшая ценность

Pro

Настройте автоматизации, интеграции и получите мощную аналитику для роста конверсии.

$79

/мес ежемесячная оплата

👤 5 пользователей включено · Доп. пользователи @ $24/мес
⚠️ За сообщения взимается дополнительная плата

Всё из тарифа «Рост», плюс

  • ✓Автоквалификация лидов: Продвинутые чат-боты, формы, интеграции и автоматизация IG
  • ✓Повышение конверсии: Ретаргетинг, Carousel-шаблон и оплата через Каталог
  • ✓Оптимизация кампаний: Теги источников CTWA, отслеживание кликов и аналитика
  • ✓AI-автоматизация: Ответы на запросы, сбор информации, отправка напоминаний
  • ✓Расширенный командный ящик: Команды, авторутинг и отчёты операторов
  • ✓Продажи Shopify: Кампания на основе данных покупателя, Shopflo/Gokwik checkout
  • ✓Поддержка по email и чату 24x7: Стандартные SLA для операций
Использование
  • Неограниченные рассылки · Стандартные тарифы
  • 2 000 бесплатных триггеров автоматизации/месяц
  • 5 интеграций включая HubSpot
  • 200k API-вызовов/месяц · Ограниченные Webhook
  • 500 бесплатных кредитов AI Co-pilot/месяц

Бизнес

Раскройте весь потенциал WhatsApp с расширенными рабочими процессами и экспертной поддержкой.

$199

/мес ежемесячная оплата

👤 5 пользователей включено · Доп. пользователи @ $59/мес
⚠️ За сообщения взимается дополнительная плата

Всё из тарифа «Pro», плюс

  • ✓Масштабирование без усилий: 4k сообщений/мин, скидки за объём, SMS-резерв Beta
  • ✓Официальный партнёр Google: Единственный в Азии провайдер Google Ads → WhatsApp
  • ✓Лучший ROI: Оптимизация рекламы CTWA, отслеживание конверсий, WhatsApp Pay API
  • ✓Управление командами: Несколько номеров WhatsApp, round-robin распределение чатов
  • ✓Выделенный Customer Success Manager для стратегических рекомендаций
  • ✓Конфиденциальность: Маскировка номеров, роли пользователей и IP-белый список
  • ✓Приоритетная поддержка 24x7, доступ к платным TAM-услугам
Использование
  • Неограниченные рассылки · Скидки за объём
  • 5 000 бесплатных триггеров автоматизации/месяц
  • Неограниченные интеграции включая Salesforce
  • 20M API-вызовов/месяц · Расширенные Webhook
  • 1 500 бесплатных кредитов AI Co-pilot/месяц
  • Надстройка Blitz: 12k сообщений/мин
Подробное сравнение планов →

Масштабируйте рабочий процесс с надстройками

Триггеры автоматизации

Выберите количество1000 ⚙️

$25/мес

Кредиты AI Co-pilot

Выберите количество1000 ⚙️

$20/мес

Интеграция с Shopify

$4.99/мес

Дополнительные номера WhatsApp

$29/мес/номер

Растите быстрее с экспертами Wati

Настройка, стратегия и успех – Получите практическое руководство для развития вашего бизнеса

Выделенный онбординг

По запросуединоразовая оплата

Включает:

  • Помощь в подключении выделенного номера
  • Верификация Facebook Business
  • Миграция BSP
  • 1-часовой обзор продукта и тренинг по чат-боту
  • Поддержка онбординга включена в годовой план для всех регулярных подписок.

Техническое управление аккаунтом

По запросугодовая оплата

Включает:

  • Выделенный контакт для технического руководства и эскалации запросов
  • Проактивный мониторинг для устранения потенциальных проблем
  • Практическая помощь в устранении неполадок с конфигурациями, API и интеграциями
  • Управление эскалацией Premium
    • Заявки P1 обрабатываются в приоритетном порядке, включая прямую телефонную поддержку
  • Доступно для клиентов годового плана «Бизнес».

Профессиональные услуги

По запросупочасовая оплата

Включает:

  • 30-минутная консультация с нашим экспертом для обсуждения рабочего процесса
  • Настройка автоматизаций, CRM-интеграций и правил маршрутизации
  • Создание индивидуального рабочего процесса для различных сценариев:
    • Привлечение лидов CTWA
    • Автоматизация взаимодействия и напоминаний
    • Квалификация и развитие лидов
    • Обновления заказов e-commerce
    • Развёртывание пользовательских AI-агентов
  • 2 раунда проверки для идеальной настройки Wati под ваш бизнес
  • Доступно для клиентов любого регулярного плана.